Lição #3: Talentos são o mais valioso e mais difícil ponto das transformações digitais

Além de se destacarem pelo seu potencial de gerar valor, as transformações focadas nas estratégias de talentos são muito mais comuns em empresas de alto desempenho, que se revelaram mais de três vezes mais propensas a esse tipo de mudanças.

A pesquisa constatou também que a necessidade de se preocupar com talentos é universal e urgente: os entrevistados acreditam que mais de 40% de sua força de trabalho precisará ser substituída ou treinada para compensar as lacunas de habilidadesde suas organizações.

Porém, apenas 15% dos entrevistados disseram que suas empresas planejam uma transformação na estratégia de talentos nos próximos dois anos, embora o desafio seja evidente.

Lição #4: O desafio relacionado aos talentos favorece a busca por fornecedores externos

Em razão das dificuldades de fazer mudanças relacionadas aos talentos, grande parte dos participantes da pesquisa responderam que houve um aumento da dependência de fornecedores externos para dar suporte às atividades básicas de TI e outras estratégias digitais, com 47% dos entrevistados respondendo que estão confiando mais em parceiros para complementar os recursos internos.

Lição #5: As empresas com melhor desempenho são mais adeptas à transformação digital

As empresas com desempenho superior em atividades de tecnologia essenciais não apenas geraram mais valor como resultado de suas transformações tecnológicas, mas também executaram mais iniciativas. Em média, executaram cinco das dez iniciativas de transformação analisadas, em comparação com três iniciativas nas empresas com desempenho inferior.

Esse resultado comprova que fortalecer capacidades em uma área, geralmente, leva ao desenvolvimento de outras ao mesmo tempo, porque essas capacidades se reforçam mutuamente.

Por exemplo, as empresas que aplicam recursos no seu desenvolvimento ágil geralmente investem na contratação de novos talentos, e na aceleração de suas estratégias de nuvem ou automação.

Lição #6: Tecnologias mais avançadas geram maior valor

Os resultados sugerem que, em geral, as tecnologias avançadas podem gerar um valor superior nas transformações tecnológicas: 44% dos entrevistados que relataram o uso da Internet das Coisas (IoT) ou tecnologias de computação de ponta em transformações recentes disseram que viram reduções de custos mais significativas.

No entanto, essas tecnologias são relativamente incomuns. Apenas um quarto dos entrevistados disse que suas empresas usam IoT.

Lição #7: Preencher o abismo entre tecnologia e negócios é fundamental para um desempenho superior

Nas empresas com melhor desempenho, a chance de as equipes de TI e de negócios trabalham em conjunto para desenvolver estratégias corporativas e de tecnologia é três vezes maior.

Além disso, essas empresas são mais de quatro vezes mais propensas a ter um modelo operacional digitalmente integrado ou totalmente digital, no qual equipes digitais e orientadas para negócios – ou equipes multifuncionais – fornecem tecnologia em toda a organização.